Muitos falam que TI é Despesa, nunca investimento, mas curiosamente toda empresa, não importa o ramo ou o tamanho tem seus silos de informação - verdadeiros feudos, onde pessoas dominam a informação fornecida à empresa. Um silo consegue o prodígio de ser a estrutura organizacional mais danosa que pode existir, por reter informações com o intuito de gerar poder, e muitas vezes - em sua grande maioria - vende lixo como informação valiosa, o que faz seus usuários literalmente "correrem atrás do próprio rabo".
Acabar com os silos é fundamental para toda empresa que pretende entrar de verdade no mundo da transformação digital, sendo que o quesito "zero" para essa transformação é a existência de um modelo de dados universal, conhecido e aceito pela organização.
Empresas sem silos são mais ágeis, se adaptam à mudança muito mais rápido que seus concorrentes e são mais flexíveis ao fornecer informação tanto interna como externamente, sem sacrificar a segurança.
Identificar uma estrutura de silos é fácil e rápido, mas é preciso vontade e autoridade para acabar com eles; mas uma vez eliminados, veja o resultado de sua empresa disparar.
Como começar a combater os silos de informação: Estabeleça uma área de arquitetura alinhada com o CEO(isso mesmo); defina os rumos estratégicos da empresa, se possível com um plano estratégico de TI e comece a padronizar os conceitos de informação em sua empresa; monte seu modelo corporativo e permita (sim) a seus funcionários fazerem seu trabalho da forma que precisarem que seja feito, mas mantendo uma única lei a ferro e fogo - todo resultado, análise ou modelo de dados só pode ser criado se obedecer o modelo universal da organização.
Como eu sei disso? Eu vivi os dois lados da moeda - com e sem silos - e em todos os casos que presenciei a situação só vi mudança quando houve a determinação de se criar e usar os modelos universais. Também vi quem achava que isso era um preciosismo técnico e insistiu nos silos viu perdas consistentes em clientes e receita e até hoje luta para reconquistar mercado - e não pense que são empresas medíocres - algumas estão entre as chamadas "lideres" ou inovadoras - poderiam faturar até três ou quatro vezes mais se unificassem esforços internamente, ao invés de dividir o poder e a informação em castas, valendo-se apenas dos resultados imediatos e lutando por PLRs que poderiam ser cinco ou mais vezes maiores.
Silos são sim uma praga, mas têm solução. Contrate arquitetos experientes(não meros especialistas de produtos, como "arquitetos Hadoop" ou "arquitetos C#") e dê a eles a força para mudar a empresa. Garanto que eles e elas conseguirão gerar resultados rapidamente sem criar o caos nas organizações(o que aliás é a norma). Existem profissionais incríveis no mercado capazes de ajudar mesmo nas situações mais difíceis.
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