quinta-feira, 9 de junho de 2011

Executivos - Eles sabem usar a informação dos sistemas?

Não sei quanto ao resto dos colegas, mas a reclamação mais comum que ouço entre os executivos de grandes empresas quanto ao BI diz respeito a uma necessidade básica: "Eu não tenho informação confiável" - ora, isso não é atribuição de BI, mas de planejamento estratégico de informação ou ainda da arquitetura de dados corporativa, não tem NADA A VER COM BI.
Se os dados de uma empresa não têm a qualidade necessária, são repetidos e inconsistentes, não cabe à area de BI resolver isso, mas a TI como um todo, e aí deparamos com um erro ancestral - o imediatismo. Todos querem a solução "prá ontem" e aí vale tudo - só se nota que algo não vai bem quando um auditor sério surge em cena ou existe a necessidade de integrar sistemas.
Senhores executivos e público em geral - a informação existe de forma latente nas empresas e a partir do momento em que a organziamos adequadamente, de preferência seguindo um mapa de funções (processos de negócio + funções), temos uma clara noção do acervo de informações para o utilizarmos como acharmos mais adequado. Como os senhores fazem ao organizar uma empresa assim deviam fazer com a organização da informação - identificando sua estrutura, mapeando cruzamentos, identificando problemas de utilização e planejando estratégias de otimização - isso em nada difere do ambiente normal de negócios. Vamos simplificar? Já é um começo.

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